Seria pratico se a mensagem que avisa o cliente que o pet esta pronto, estivesse uma opçao dele responder, e chegasse para nós a confirmação que ele recebeu a mensagem. Assim como a mensagem que envia para lembrar do banho, essa também nos deixa no escuro.

ambas tendo como o cliente responder ex: (1 ou 2) ou (já estou indo). Algo que ele responda e que o sistema nos notifique. Se a mensagem fosse vinculada com o whats ficaria muito melhor, como não é, sem a informação pra gente também é bem ruim.